Definição
Por que fazer a vistoria com engenheiro
Na entrega das chaves, a construtora agenda uma vistoria e pede que o comprador assine o termo de recebimento. É nesse momento que defeitos aparentes, como revestimento oco, desnível, esquadria que não veda ou tomada sem energia, devem ser registrados.
O Código de Defesa do Consumidor (art. 26) dá 90 dias para reclamar de vício aparente em bem durável. Depois disso, a discussão fica mais difícil. Por isso a vistoria técnica no recebimento vale mais do que qualquer reparo posterior.
Para quem vai reformar, a vistoria também mostra onde passam as tubulações, o estado da impermeabilização e o que precisa ser corrigido pela construtora antes de a reforma começar.
Escopo
O que atendemos
Revestimentos e pisos
Peças ocas, trincas, desnível, rejunte falhando e caimento das áreas molhadas.
Esquadrias e vidros
Abertura, fechamento, vedação e riscos.
Instalações elétricas
Tomadas, interruptores, quadro e identificação dos circuitos.
Instalações hidráulicas
Pressão, vazamentos, escoamento de ralos e funcionamento de registros.
Medidas e acabamentos
Conferência com a planta e o memorial descritivo da construtora.
Método
Como trabalhamos
- Leitura do memorial descritivo e da planta do apartamento.
- Vistoria no imóvel com equipamentos de medição e testes de água e energia.
- Registro fotográfico de cada item fora do padrão.
- Relatório técnico assinado por engenheiro civil do CREA-SP.
- Orientação sobre como pedir o reparo à construtora e acompanhamento da revistoria, se necessário.
Dúvidas frequentes
Perguntas e respostas
O que fazer ao pegar as chaves de um apartamento novo?
Antes de assinar o termo de recebimento, faça a vistoria com calma, de preferência com um engenheiro, e registre por escrito e com fotos tudo o que estiver fora do padrão. Peça o reparo à construtora antes de mudar ou de começar a reforma.
Qual o prazo para reclamar de defeito no imóvel novo?
Para vício aparente, o Código de Defesa do Consumidor (art. 26) dá 90 dias a partir da entrega. Problemas que aparecem depois seguem os prazos de garantia previstos no manual do proprietário e na ABNT NBR 15575.
Posso recusar receber as chaves se houver defeito?
O ideal é registrar os defeitos no termo de vistoria e combinar o prazo de reparo com a construtora. Cada caso depende do contrato; o relatório técnico dá base para essa negociação.
A vistoria serve para quem vai reformar?
Sim. Ela mostra o estado das instalações e da impermeabilização e evita que a reforma esconda um defeito que era da construtora.
Vocês fazem a reforma do apartamento depois da vistoria?
Sim. Fazemos reforma de apartamento em São José dos Campos com plano de reforma conforme a NBR 16280 e ART.
Atendem vistoria de apartamento em Jacareí?
Sim. Atendemos São José dos Campos, Jacareí e as cidades vizinhas do Vale do Paraíba.
Atendimento
Fale com o engenheiro responsável
Atendemos São José dos Campos, Jacareí e a região do Vale do Paraíba. Analisamos o seu caso e explicamos o que a obra exige antes de qualquer contratação.
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Serviços relacionados
Conteúdo técnico produzido pela Frois Xavier Construtora — São José dos Campos, Jacareí e Vale do Paraíba — com base na legislação vigente e nas normas da ABNT. Todo serviço técnico é conduzido por engenheiro civil registrado no CREA-SP, com Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) vinculada. Esta página tem caráter informativo e não substitui a análise do caso concreto — prazos e exigências variam conforme o município, o órgão competente e a situação do imóvel.